O papel do feedback no processo de aprendizagem on-line

A tarefa de tutor à distância não é nada fácil. 

Um aspecto muito importante para o bom decorrer da disciplina à distância é o feedback do tutor para o aluno, com relação às atividades da turma. O feedback acontece quando informamos ao aluno o motivo da nota dele (seja qual for), por meio da escrita ou do áudio; ou quando ajudamos o aluno a tirar alguma dúvida que ele tenha. A palavra feedback vem do inglês e significa "O retorno de informações sobre o resultado de um processo ou atividade; uma resposta avaliativa"**.

Muitas vezes é bastante complicado a comunicação à distância, pois pode acontecer alguma falha na comunicação escrita. O aluno pode não entender uma resposta do tutor, ou o tutor pode não estar compreendendo uma dúvida do aluno, etc.

Uma solução para esse problema é o audiofeedback ou o uso do skype/chat para que aconteça uma conversa mais clara, pois na maioria das vezes conseguimos nos expressar melhor ao falarmos, do que ao escrevermos.

O feedback é muito importante para o crescimento do aluno. Com ele, o aluno pode corrigir seus erros, entender as suas notas, e melhorar o seu desempenho na disciplina. Para o tutor, é uma tarefa árdua. Há que se fazer presente o tempo todo na disciplina, e ainda se debruçar tarefa por tarefa, aluno por aluno, para que o feedback seja entregue da melhor maneira possível, pela mídia mais adequada.

Como disse Daniel Mill et all:

De todas as questões apresentadas neste trabalho, é na competência comunicativa do tutor e na qualidade de sua interação que devotamos maior atenção. A sugestão de um trabalho on-line organizado em ciclos de aprendizagem permite que os diferentes atores tenham tempo de se manifestar e de conseguir o feedback desejado (MILL et all, 2008, p. 125).

Então, você que é tutor, dedique-se a se expressar com muita clareza e dedique-se a dar os feedbacks aos seus alunos. Isso será muito importante para o trabalho educativo deles.

Até breve!!!

Beijos,

Amanda Ourofino


*Referência:
MILL, Daniel et all. O Desafio de uma interação de qualidade na educação a distância: o tutor e sua importância nesse processo. In: Cadernos da Pedagogia, ano 02, vol 02, n. 04, ago/dez 2008.

** Traduzido livremente da definição de feedback: The return of information about the result of a process or activity; an evaluative response,  encontrada no The Free Dictionary, disponível no link: <http://www.thefreedictionary.com/feedback>